Politica de expediere

Toate comenzile Venturo sunt procesate și expediate din depozitul nostru din Germania prin DHL.

Timp de procesare
Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt, de obicei, expediate în aceeași zi lucrătoare.

Timp de livrare estimat
Livrarea în România durează, în medie, 3–5 zile lucrătoare după expediere. Timpul total estimat (procesare + transport) este de 4–7 zile lucrătoare.

Costuri de livrare
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile în România.

Urmărirea comenzii
După expediere, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire DHL, cu care poți urmări coletul în timp real pe DHL.com.

Întârzieri
În perioadele aglomerate sau din cauza unor factori externi (vamă, condiții meteo, sărbători), livrarea poate dura mai mult. Îți mulțumim pentru înțelegere.

Adresa de livrare
Te rugăm să te asiguri că adresa de livrare este corectă și completă. Nu suntem responsabili pentru coletele livrate la o adresă incorectă furnizată de client.

Pentru orice întrebare privind livrarea, ne poți contacta la contact@venturo-ro.store.